小小的一张身份证，承载着一个人一生的身份，再普通不过的它无形之中成为民警与群众之间最近的桥梁。

4月21日，辖区居民赵先生来到派出所求助，称自己的母亲常年卧病在床，行动不便，无法来此办理身份证，需要民警帮助。在得知此情况后，户籍员李丽君第一时间汇报所领导，所领导了解情况后决定为赵先生母亲“特事特办”。

4月22日，户籍员李丽君趁下班休息时间带上采集设备上门服务。由于邓大娘常年卧病在床，采集信息的难度很大，户籍员李丽君耐心地调整好角度，并反复进行动作示范，尽量减少邓大娘身体的不适，最终帮助其采集好所有信息，顺利办理了身份证。最后，户籍员李丽君还留下了联系方式，方便邓大娘家属随时进行沟通联系。

事后邓大娘家属不断表示感谢：“这么热的天，你们还能上门帮忙办理身份证，真的非常感谢。”临走之前，汇演再三嘱咐赵先生家属要照顾好邓大娘，同时告知其家属身份证在制证成功后会第一时间送到他的手中。（范莉芳）