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        近日，笔者因代理一起民事诉讼案件，和当事人一同前往榆林市横山区人民法院。在立案过程中，我和当事人切实感到了该院调解中心副主任的爱民情结。

        我们不知道这位老同志的名字，只知道他的办公室在324号房间。

        说起此次立案，还真是费了不少周折。起初，为了获得对方当事人的基础信息，我们持完整健全的取证手续到横山区xx队调取证据，其以案件己移送为由婉拒，我们又到他的上级单位调取，又被以正在审核为由婉拒，在此情况下被推来推去，诉状无法得到完善。

        无奈之际，我和当事人只好联系当事人，获定位后驱车百余里赶到多事人家，才得到了被告基础信息。当我们带着诉讼材料到法院立案大厅立案时，又被卡住了，理由是，没有被告身份证号码不能立案。

        关口渡口，谁也没办法。我们跑上跑下，跑前跑后，找了好些法官，说了很多好话，就是无人能解决。我的当事人建议打“市长热线电话”，我未同意，原因是害怕耽误时间。后经好心人指点，我们到324房间（门上挂牌为诉调中心副主任），找到了一位老法官。这位法官面善人和，待人热情。他了解情况后，先安慰了我们，并根据我们提供的号码，不厌其烦的给被告打电话，当第九次拨打电话时，终于得到了接听。老法官将其约到了法院进行首次调解。虽未达成协议，但案件有了突破性进展。

         几日后，法官又多次和我们进行了电话沟通，让人不胜感激。

        榆林市横山区人民法院的调解工作以“用情调解”为核心，通过融合法理人情、创新协同机制、深耕基层治理，不仅解决纠纷，更修复社会关系，真正实现了“案结事了人和”。其成功实践既源于法官个体的担当，也得益于系统性机制建设，因此受到群众与官方的高度认可。特别是调解中心副主任的做法，已生动诠释了这一称号的内涵。
        (魏建录)